¿CÓMO MEJORAR MI ATENCIÓN A CLIENTES?
¿Y nuestro diferenciador?
Objetivo:
Prepararme para dar una mejor atención a mis clientes.
Temas:
- ¿Quiénes son nuestros clientes en el trabajo?
- ¿Cuáles son sus expectativas de servicio?
- ¿Cómo superar sus expectativas de servicio?