EL CLIENTE ES PRIMERO
¡No es lo único!
Objetivo:
Conocer mejor a nuestros clientes para tratarlos mejor
Temas:
- ¿Qué es un cliente y cuantos tipos hay?
- Tipos de personas y cómo tratarlos
- ¿Qué habilidades debo desarrollar hacia el cliente?
Conocer mejor a nuestros clientes para tratarlos mejor