Objetivo:
Conoce la forma general y básica de la organización de una empresa que te permita ubicar de manera rápida tus clientes o proveedores internos, así como los departamentos con los que interactuarás desde el primer día de trabajo.
Temas:
- ¿Qué es y en que se basa la estructura organizacional de la empresa?
- ¿Cuántos tipos de estructura organizacional existen?
- ¿Qué funciones en general tiene cada departamento en la empresa?
- ¿Qué importancia tiene saber las responsabilidades de cada área?
- ¿Por qué es importante saber el lugar en el que está ubicado mi actual puesto de trabajo?
- ¿Que importancia tienen los puestos y perfiles en las empresas?
- ¿Qué son las competencias laborales y los niveles en la empresa?
¿A caso hacen exámenes?
Objetivo:
Conocer el proceso estándar de evaluación en una empresa.
Temas:
- ¿Por qué se evalúa a los empleados en una empresa?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de evaluación?
- ¿Cuál es el proceso de evaluación?
- ¿Cómo es el modelo de evaluación por competencias?
- ¿Cuáles son mis beneficios por que me evalúen?
- ¿Cuáles son los beneficios para la empresa?
- ¿Cómo debo prepararme para mi evaluación?
¿Hasta dónde quiero llegar?
Objetivo:
Conocer que es un plan de carrera y de que me sirve.
Temas:
- ¿Qué es un plan de carrera empresarial?
- ¿Cuál es la utilidad de un plan de carrera?
- ¿Cómo se estructura un plan de carrera?
- ¿Cuántos tipos de planes de carrera existen?
- ¿Cómo se evalúa un plan de carrera?
- ¿Cómo se le da seguimiento?
Objetivo:
Conocer que debo de hacer para integrarme a un equipo de trabajo y trabajar en equipo.
Temas:
- ¿Cómo se integra un equipo de trabajo?
- ¿Cómo debo trabajar en equipo?
- ¿Cómo se evalúa mi trabajo en equipo?
- ¿Qué hacer cuando alguien del equipo falta o no logra sus objetivos?
- ¿Qué hacer cuando aparece un conflicto de intereses?
- ¿Cómo sobresalir en el equipo?
Objetivo:
Conocer que debo de hacer para planear y hacer mejor mi trabajo.
Temas:
- ¿Cómo se mide mi productividad en el trabajo?
- ¿Cuáles son las actividades más importantes en mi trabajo?
- ¿Cómo debo planear mis actividades?
- ¿Cómo debo organizarme?
- ¿Cómo debo evaluar mis avances?
- ¿Qué acciones debo de tomar para mejorar?
Objetivo:
Identificar qué hábitos son recomendables desarrollar en mi trabajo.
Temas:
- ¿Qué es un hábito laboral y que tipos hay?
- ¿Cuáles son los hábitos personales y para que me sirven?
- ¿Cuáles son los hábitos con clientes internos y para que me sirven?
- ¿Cuáles son los hábitos con clientes externos y cuál es su utilidad?
- ¿Cómo identificar mis puntos de mejora?
Y... ¡emocionalmente inteligente!
Objetivo:
Aprender a ser inteligentemente emocional en el trabajo y en su vida personal.
Temas:
- ¿Qué es inteligencia emocional y cuáles son sus etapas?
- ¿Cómo conocer mis emociones?
- ¿Cómo controlar mis emociones?
- ¿Cómo automotivarme y de que me sirve?
- ¿Cómo conocer las emociones de los demás y porqué necesito hacerlo?
- ¿Cómo manejar las relaciones sociales en el trabajo?
- ¿Cuáles son mis beneficios por ser inteligentemente emocional en mi trabajo y en mi vida?
Enfrentándome a la nueva vida
Objetivo:
Aprender a identificar y resolver situaciones de estrés que me pueden afectar en el trabajo.
Temas:
- ¿Qué es el estrés laboral?, ¿Cuáles son sus causas y consecuencias?
- Tipos de estrés
- ¿Cómo detectar el estrés?
- ¿Cómo adaptarse positivamente?
- ¿Cómo tratar casos de estrés?
Objetivo:
Aprender a tolerar los diferentes tipos de frustración a las que estaremos expuestos en nuestro trabajo
Temas:
- ¿Qué es la frustración?, ¿Cuáles son sus causas y consecuencias?
- Tipos de frustración
- ¿Cómo identificar que tan tolerante soy?
- ¿Cómo ser más tolerante?
- Beneficios de ser tolerante